As dúvidas mais comuns de quem está chegando agora.
O PontoVix está em conformidade com a Portaria 671?
Sim. O sistema gera os arquivos AFD e AEJ exigidos pela Portaria 671, mantém a trilha de auditoria das marcações (nada é apagado), emite o espelho de ponto oficial e o comprovante eletrônico de cada marcação.
Preciso instalar algum equipamento?
Não necessariamente. Sua equipe pode registrar o ponto pelo aplicativo (Android/iOS) ou pelo navegador. Se você já tem relógio físico (Control iD, TopData, Henry), o PontoVix integra com ele e também importa arquivos TXT/AFD.
Quais métodos de identificação estão disponíveis?
Reconhecimento facial, matrícula/crachá, senha e o modo global (que combina métodos). As regras podem ser configuradas por colaborador, equipe ou departamento.
O sistema calcula banco de horas e horas extras?
Sim, automaticamente, conforme os parâmetros do sindicato e da jornada: horas extras por faixa (50%, 100%…), banco de horas com extrato e zeramento, adicional noturno, DSR e interjornada.
Posso registrar marcações offline?
Não, e isso é proposital: toda marcação é validada no servidor no momento em que acontece, com a data e a hora oficiais e a localização do registro. É o que garante que o ponto não pode ser adiantado, atrasado ou forjado num aparelho sem conexão. Pelo celular basta o sinal de dados; e o relógio de ponto físico continua registrando normalmente.
Meus dados e os dos colaboradores estão seguros?
Sim. As marcações e os documentos legais ficam armazenados com segurança, com acesso controlado por perfis de permissão e criptografia das senhas. Cada empresa enxerga somente os próprios dados.
Marcou errado ou esqueceu de bater o ponto. E agora?
A marcação original nunca é apagada: a Portaria 671 exige trilha de auditoria. O ajuste entra como lançamento com justificativa e fica registrado com autor, data e motivo, ao lado do registro original no espelho de ponto.
Tenho funcionários externos que anotam a jornada em papeleta. Posso usar o mesmo sistema?
Sim. Quem trabalha na rua registra pelo aplicativo, com geolocalização e reconhecimento facial, ou pelo navegador; quem está na empresa usa o relógio. Tudo cai na mesma apuração, no mesmo espelho e nos mesmos arquivos legais.
Posso controlar o café da tarde?
Pode. Além do intervalo obrigatório da CLT, o horário aceita janelas extras de pausa, cada uma com a própria tolerância, e o sistema apura o tempo de cada uma.
O que é REP-P e qual a diferença para REP-C e REP-A?
São os três tipos de Registrador Eletrônico de Ponto da Portaria 671/2021. O REP-C é o relógio de ponto convencional (Control iD, TopData, Henry), o REP-A é o sistema alternativo previsto em convenção coletiva, e o REP-P é o registro por programa: aplicativo ou navegador, com marcação assinada eletronicamente. O PontoVix é REP-P e também recolhe as marcações do seu REP-C, tudo na mesma apuração.
O reconhecimento facial no ponto é permitido pela LGPD?
Pode, com os cuidados que a LGPD exige para dado sensível. A biometria facial é dado pessoal sensível (art. 5º, II), e o seu tratamento precisa se apoiar numa das hipóteses do art. 11 — no controle de jornada, o cumprimento de obrigação legal do empregador (art. 11, II, "a") —, respeitando finalidade, necessidade e transparência: o colaborador é informado do uso, e o dado serve apenas para validar a identidade na marcação. No PontoVix o acesso é restrito por perfil e cada empresa enxerga somente os próprios dados. A base legal adotada deve constar na política de privacidade da empresa; recomendamos validar a adoção com o responsável pela proteção de dados.
Como gerar os arquivos AFD e AEJ para a fiscalização?
Em Exportação, escolha o período e o arquivo: o AFD (Arquivo Fonte de Dados) traz todas as marcações no layout da Portaria 671, e o AEJ (Arquivo Eletrônico de Jornada) traz a jornada apurada. Os dois saem prontos para entregar ao auditor fiscal do trabalho, sem planilha nem conversão manual.
O PontoVix serve para empresa pequena?
Serve, e é onde ele mais se paga: sem relógio obrigatório, a equipe registra pelo aplicativo ou pelo navegador, e o fechamento da folha deixa de depender de planilha. O teste grátis de 15 dias é feito para empresas de qualquer tamanho conferirem isso com os próprios funcionários.
E depois dos 15 dias de teste?
Sem susto e sem cobrança automática: ao fim do teste o acesso é pausado e você decide se quer contratar. Falando com a gente, seus dados e configurações do teste são preservados.